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　　排查工作结束后，4月5日上午，分公司立刻开通理赔绿色通道，赔付身故保险金7.02万元，5日下午由晋中机构总带领理赔人员一同赶赴客户家中，将理赔金送至客户家属手中，家属激动地向我司表达谢意，感谢在困难时，平安伸出援助之手，高效快捷的完成理赔。

　　灾难无情、平安有爱，分公司在事故发生的第一时间启动应急预案，统一调配理赔资源，保障信息渠道畅通，提高服务效率，为提升客户服务体验做出了积极努力，同时用实际行动再一次践行了服务承诺。